Hallo zusammen,
ich benötige mal reinen Rat oder Idee von euch, die schon Apps über viele Jahre im App Store vertrieben haben und eine App durch eine neue "sanft ablösen" mussten.
Situation:
Wir haben eine iOS (& Android) viele Jahre im App Store, die nur mit einem Backend zusammen funktioniert (mit Accounts, man muss sich einloggen).
Jetzt wird das System abgelöst, genauer das Backend wird abgeschaltet werden.
Wir haben aber parallel bereits ein neues Backend mit einer neuen App hochgezogen. Die Kunden sollen dabei nach und nach die neue App verwenden (die die alte zu 100% ersetzt).
Die neue App ist schon ca. 3 Jahre in den Stores. Die Alte App wird aber weiter fleißig von unseren Kunden genutzt.
Das Backend der alten App wird nun demnächst abgeschaltet (Pflegeaufwand zu groß, Migration der Daten von Alt nach Neu findet Backendseitig statt).
Kunden werden sich ab dem Stichtag X nicht mehr mit der alten App einloggen können.
Wir planen notgedrungen jetzt in der alten App eine zeitweisen Hinweiß, doch die neue App zu verwenden (mit Weiterleitung in den App Store auf die neue App) da die alte App ab Stichtag X
eben nicht mehr funktionieren wird.
Problem ist, dass die alten Apps so alt sind, dass das Einbauen solcher Hinweise echt aufwändig wird, da eine Reihe von zusätzlicher Änderung gemacht werden müssen, damit sie den
Regularien von Apple wieder entsprechen, mit entsprechendem Entwicklung- und Testaufwand.
Eine "Hülsen App", die die alte App einfach durch eine neue Mini-App mit "Weiterleitung" ersetzt ist wohl bei Apple auch nicht möglich, da eine solche
ansonsten funktionslose App wohl nicht mehr durch den App Store käme (das Update).
Das einfache Abschalten des alten Backends so dass die alte App einfach nicht mehr funktioniert ist leider auch keine Lösung, da uns die Kunden dann mit Support überschütten werden.
Leider kann man nicht 100% aller Kunden über den Kontaktweg erreichen, um sie auf die neue App hinzuweisen bzw. zu benachrichtigen.
Jetzt die Frage:
Hatte jemand von euch auch ein solches Problem und hat es kreativ lösen können? Wenn ja wie? Oder hab ich etwas Offensichtliches einfaches übersehen, das man machen kann?
Ich bin für jedwedes Feedback dankbar!
Viele Grüße,
Heiko
ich benötige mal reinen Rat oder Idee von euch, die schon Apps über viele Jahre im App Store vertrieben haben und eine App durch eine neue "sanft ablösen" mussten.
Situation:
Wir haben eine iOS (& Android) viele Jahre im App Store, die nur mit einem Backend zusammen funktioniert (mit Accounts, man muss sich einloggen).
Jetzt wird das System abgelöst, genauer das Backend wird abgeschaltet werden.
Wir haben aber parallel bereits ein neues Backend mit einer neuen App hochgezogen. Die Kunden sollen dabei nach und nach die neue App verwenden (die die alte zu 100% ersetzt).
Die neue App ist schon ca. 3 Jahre in den Stores. Die Alte App wird aber weiter fleißig von unseren Kunden genutzt.
Das Backend der alten App wird nun demnächst abgeschaltet (Pflegeaufwand zu groß, Migration der Daten von Alt nach Neu findet Backendseitig statt).
Kunden werden sich ab dem Stichtag X nicht mehr mit der alten App einloggen können.
Wir planen notgedrungen jetzt in der alten App eine zeitweisen Hinweiß, doch die neue App zu verwenden (mit Weiterleitung in den App Store auf die neue App) da die alte App ab Stichtag X
eben nicht mehr funktionieren wird.
Problem ist, dass die alten Apps so alt sind, dass das Einbauen solcher Hinweise echt aufwändig wird, da eine Reihe von zusätzlicher Änderung gemacht werden müssen, damit sie den
Regularien von Apple wieder entsprechen, mit entsprechendem Entwicklung- und Testaufwand.
Eine "Hülsen App", die die alte App einfach durch eine neue Mini-App mit "Weiterleitung" ersetzt ist wohl bei Apple auch nicht möglich, da eine solche
ansonsten funktionslose App wohl nicht mehr durch den App Store käme (das Update).
Das einfache Abschalten des alten Backends so dass die alte App einfach nicht mehr funktioniert ist leider auch keine Lösung, da uns die Kunden dann mit Support überschütten werden.
Leider kann man nicht 100% aller Kunden über den Kontaktweg erreichen, um sie auf die neue App hinzuweisen bzw. zu benachrichtigen.
Jetzt die Frage:
Hatte jemand von euch auch ein solches Problem und hat es kreativ lösen können? Wenn ja wie? Oder hab ich etwas Offensichtliches einfaches übersehen, das man machen kann?
Ich bin für jedwedes Feedback dankbar!
Viele Grüße,
Heiko